Confira as políticas da nossa loja:

Política de Reembolso

A Loja Vibração utiliza tecidos e mão de obra própria extremamente qualificada, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

*ATENÇÃO: Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento, sem que o produto tenha sido utilizado, ainda com a etiqueta original.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

Política de Entrega

Todos as compras realizadas através do site lojavibracao.online são entregues pela empresa CORREIOS. O valor do frete é calculado conforme a localidade do cliente e informado no resumo do pedido para que o cliente arque com o custo do frete.

Os produtos da Loja Vibração são confeccionados à mão, um por um, a partir do momento que o cliente confirmar o pagamento. Por isso pedimos o prazo básico de até 5 dias úteis para confeccionarmos o produto. Em casos excepcionais onde o cliente realiza uma compra de vários produtos de uma vez, caso venha a atrasar o prazo de confecção, será enviado um e-mail ao cliente informando a situação e o motivo do atraso.

Os pedidos são postados nos CORREIOS com a opção de frete escolhida pelo cliente em até 5 dias úteis após a confirmação do recebimento do valor do pedido pelo departamento financeiro da LOJA VIBRAÇÃO. Recomendamos o envio do comprovante do boleto pago ou do depósito em conta corrente via WhatsApp para agilizarmos este processo.

Após a postagem, enviaremos um e-mail contendo o código do objeto postado para o rastreamento da entrega junto ao site dos correios, tais como as normas para o recebimento da mercadoria.

Prazo de entrega dos Correios após a postagem:

Será informado ao cliente de acordo com a sua localidade.

Caso haja eventual atraso por motivo de força maior na postagem por parte da Loja Vibração, o cliente será informado da situação por e-mail ou telefone.

Enviaremos a mercadoria para o endereço de entrega preenchido no pedido, caso o cliente tenha preenchido o endereço errado e a mercadoria nos seja devolvida pelo Correio, será necessário o pagamento de uma nova postagem pelo cliente para que possamos reenviar a mercadoria com o endereço correto.

Não podemos nos responsabilizar por atrasos da empresa CORREIOS, pois não temos ingerência sobre a mercadoria uma vez postada. No caso de extravio comprovado por parte dos CORREIOS, a LOJA VIBRAÇÃO só enviará outra mercadoria, ou reembolsará a mesma, conforme o que ficar decidido entre ambas as partes via e-mail ou telefone.

PAGUE COM

Márcia Aparecida Benavides Conti - ME

(CNPJ: 02.176.864/0001-94)

Rua XV de Novembro - 04 / Vera Cruz - SP (17560-025) Brasil

lojavibracao@gmail.com (14) 3492-1915

Data estimada de entrega varia de acordo com o prazo da confecção do produto, de acordo com o prazo da empresa CORREIOS e a localidade do cliente.

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CONTEÚDO